单项选择题 访问者通过与受访人进行面对面的交谈，从受访人的表述中发现问题，进而找出培训需求产生的真正原因，这种获取培训需求信息的方法是培训需求分析方法中的（）方法。

单项选择题 根据冲突的（）分类，可将团队冲突分为建设性冲突和破坏性冲突。

单项选择题 给予尊重适用于激励（）营销人员的方法。