单项选择题
处理顾客异议正确的态度不包括（）。
A、诚恳欢迎顾客提出异议 B、若是顾客存在明显理解错误，争锋相对与其辩驳 C、认真听取，表示出关心和兴趣 D、必须实事求是，不能欺瞒顾客
多项选择题 处理顾客异议的时机有（）。
多项选择题 处理顾客异议正确的态度体现在（）。
单项选择题 对便捷型顾客的服务方法是（）
