问答题
作为一名VIP陪同接待志愿者,贵宾配有小车接送,现在活动途中出现堵车或坏车,眼看将无法准时到达,怎么办?
出于安全和接待规格的考虑,志愿者切忌擅自做出安排,必须向业务主管汇报,等待答复和安排。
问答题 志愿者礼仪服务应遵循的基本原则是?
问答题 服务对象(如运动员、观众)与志愿者出现冲突,服务对象甚至辱骂、殴打志愿者时,应该怎么办?
问答题 服务对象感到身体不适,怎么办?