问答题
请列举客户投诉的分类？（至少四种）
口头投诉、电话投诉、意见簿投诉、信函投诉（含监管部门投诉）、媒体投诉（含网络、报纸、电视电台等）、客户服务中心投诉。
问答题 大堂经理的主要职能有哪些？（列举五个或以上）
填空题 根据业务需求可设置（）（）（）弹性窗口。
填空题 在工作中化妆的功能主要（）（）两方面。
