多项选择题
服务营销3个组成部分()。
A.服务意识 B.服务人员 C.客户管理 D.服务流程
多项选择题 东风悦达起亚服务营销策略的关键要素()。
多项选择题 下列可以体现DYK服务理念中的“信赖”的活动有()。
多项选择题 东风悦达起亚的服务理念是指()。