单项选择题
乘客的投诉方式不包括（）。
A.向车站邮箱发邮件投诉B.将恶劣的服务过程拍成小视频发布到网上C.当面指责相关工作人员态度懒散D.拨打站长热线投诉
多项选择题 制浆方法有：（）。
单项选择题 请问哪种印刷方式主要用于印刷报纸、书籍、杂志、画报、挂历？（）
单项选择题 当面对乘客的投诉时，客运服务人员做法错误的是（）。
