判断题 营业将要结束时，商品营业员也应耐心接待好最后一位顾客，不准以收拾东西等方式催促顾客。

判断题 服务人员的衣服要求，袖长至手腕，衣长至虎口，裤长至脚面，裙长至膝盖。

判断题 服务人员个人卫生应做到的“四勤”有：勤剪指甲、勤理 发、勤洗澡、勤换工作服。