判断题 面包房及生鲜熟食区员工上班时间必须戴帽子口罩，并将头发束入帽内，当无顾客购买商品时可以随意摘掉帽子口罩

判断题 服务态度是提髙服务质量的表现

判断题 好的服务姿态是商品营业员的第一条件。