单项选择题
谈话技巧中“FAB”技巧，不包括以下哪点？（）
A.特点 B.优点 C.利益 D.感觉
单项选择题 以下哪个是正确的客户沟通时间？（）
单项选择题 下面哪一项不属于客户关系维护中的内容？（）
单项选择题 呼出业务的缺点有什么？（）
