单项选择题 客人抵达下榻酒店，此刻生理心理上的主导需求是（）。

单项选择题 客房的清扫整理工作属于（）。

单项选择题 “尊敬的客人，B请您将需要更换的毛巾放在篮子里。感谢您对环保的理解和支持！”这一告示体现的是（）。