单项选择题 按已制订的计划，扎扎实实地去实施，是质量保证体系运转方式的（）阶段。

单项选择题 以提高质量，降低消耗为目标，通过分析和诊断确定质量管理的方针和目标以及达到这些目标的具体措施和方法，是质量保证体系运转方式的（）阶段。

单项选择题 一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的途径是（）定义。