判断题 教师不健康的心态不会影响师生关系。

名词解释 模式/内模式映象

单项选择题 多媒体客服代表以（）以核心系统，通过网络以文字、图片、视频等多种沟通方式，支持实时信息的查询，并通过网站、手机客户端、短信、视频对话等渠道为客户提供互动金融服务。