多项选择题 冲突的背后时常伴随着怎样的情绪（）。

多项选择题 产生冲突的事件基本分为四个类型（）。

多项选择题 根据萨提亚的理论，人在沟通的时候，或许会利用几种不同的模式来应对沟通，分别是（）。