填空题 影响信息处理能力的内部因素主要有（）、（）、（）、（）。

填空题 问题的解决策略有（）、（），启发性策略又包括：手段-目的分析、逆向搜索、爬山法等。

填空题 推理是从已知的或假设的事实中引出结论。从具体事物归纳出一般规律的活动叫（），根据一般原理推出新结论的思维活动称为（）。演绎推理中有（）、（）、（）等。