单项选择题 一般有些特长，或善于处理与客户的关系，或精通销售技巧，总是能取得优秀销售业绩的销售人员是（）。

单项选择题 告之山外有山，不可学井底之蛙、夜郎自大等激励方法所针对的问题成员是（）。

单项选择题 给予劝导及安抚，将心比心，引导其多参加团体活动并充分发表意见，用事实说话，使其心悦诚服等激励方法所针对的问题成员是（）。