单项选择题
按照民航服务质量规范，航空器装卸机完毕后应在离站前（）时间关闭货舱门
A.10分钟 B.5分钟 C.15分钟 D.20分钟
单项选择题 民航服务质量旅客有效投诉率不超过（）件/人次
单项选择题 民航服务质量行李运输差错率标准不超过（）件/件
单项选择题 急件、鲜活易腐物品到达后（）时间内，应通知提货人及时提取。
