单项选择题 工业用户具有用气量比较（）的特点，所以工业企业用气量在城镇总用气量中占有一定比例。

单项选择题 燃气经营企业应建立投诉处理的（）记录。

单项选择题 燃气的泄漏往往悄无声息四处蔓延，与地下、地面的许多因素相关，与在什么时候、什么地方与点火源相遇是随机的，所以燃气事故具有（）。