问答题
简述影响客户满意的关键因素。
从3方面来评价客户的满意程度:A.客户对自己消费结果的整体印象B.客户对产品和服务的比较结果......
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问答题 简述客户满意与客户忠诚的关系。
问答题 简述客户满意的定义。
问答题 如何管理客户忠诚?