多项选择题
客户服务的“九不准”有（）。
A.我不知道 B.不行 C.不是我的工作 D.我理解你的感受
多项选择题 客户服务的好习惯有下列哪些？（）
多项选择题 针对健谈型客户可以采用的方法有（）。
多项选择题 针对沉默型客户可以采用的方法有（）。
