多项选择题
旅游团交通事故处理完后，导游应向旅行社和有关文化和旅游行政管理部门写出书面报告，内容包括（）等。
A.事故发生的时间、地点、原因和经过 B.游客伤亡情况和诊断结果 C.事故责任与责任者的处理情况 D.受伤游客和其他游客的反映 E.向保险公司的索赔与赔付情况
多项选择题 若旅游者丢失的是入境时已向海关申报而出境时需带出的贵重物品，导游带领失主到公安机关办理的事项有（）。
多项选择题 境外游客死亡后，其遗体的处理一般在当地火化。火化前应由（）写出《火化申请书》并签字。
多项选择题 重大旅游突发事件是指（）。
