多项选择题
智能客服的服务模式包括（）。
A.智能辅助接待B.全自动接待C.半自动接待D.智能独立接待
多项选择题 智能客服的特点有（）。
多项选择题 客户档案的设计需要注意（）问题。
多项选择题 客户的态度信息主要包括（）。
