单项选择题
客户投诉套餐内赠送宽带被扣取了费用,第一级节点应选择()。
A.移动业务 B.集团业务 C.家庭业务 D.增值业务
单项选择题 客户投诉家里的机顶盒使用时,电视机提示“无信号”,疑似机顶盒损坏,第五级节点应选择()。
单项选择题 客户投诉家里的机顶盒使用时,电视机提示“无信号”,疑似机顶盒损坏,第二级节点应选择()。
单项选择题 客户投诉家里的机顶盒使用时,电视机提示“无信号”,第一级节点应选择()。