单项选择题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映在请供电公司工作人员帮忙进行更换家中线路时,线材费用未按照物价部门标准收取。派发()业务。
A.投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范 B.投诉-停送电投诉-增值服务-有偿服务 C.投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务态度 D.举报-行风廉政-以电谋私
单项选择题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映11:20时就已经报修,现在13:10时抢修人员还在抢修中,对处理时间长、效率低不满意。派发()业务。
单项选择题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映故障处理现场存有安全隐患或未彻底根治故障,但不影响客户用电的情况。派发()业务。
单项选择题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映发布计划停电时间是8:00-15:00,但是实际停电时间早于8:00,客户表示不满。派发()业务。