填空题
（）也称附加产品，是指有形实体之外的一系列附加因素，如交付、安装、运输、维修、付款等。
延伸产品
填空题 （）指产品的外形实体，包括形状、商标、包装等。
填空题 （）又称实质产品，是指产品为满足消费者特定需要的本质内容，如功能、功效等。
填空题 产品三重性（）、（）、（）。
