多项选择题
2013年一季度神秘顾客，交车结算环节执行率最低的2个项目是（）
A.向客户展示旧件并询问处理意见 B.车辆设置归为提醒 C.车辆清洁状况 D.下次保养里程的提醒
多项选择题 2013年一季度神秘顾客，维修等候环节执行率最低的2个项目是（）
多项选择题 2013年一季度神秘顾客，互动问诊环节执行率最低的3个项目是（）
多项选择题 2013年一季度神秘顾客，初始接待环节执行率最低的2个项目是（）
