多项选择题
办税服务厅必须确保各岗位人员充足，做到（）。
A.除特殊情况外，纳税人在办税服务厅的等候时长应控制在1个小时以内 B.除特殊情况外，纳税人在办税服务厅的等候时长应控制在2个小时以内 C.如出现大规模纳税人排队等候超过1个小时以上，主管地税机关应立即向办税厅增派人员并增设窗口 D.如出现大规模纳税人排队等候超过2个小时以上，主管地税机关应立即向办税厅增派人员并增设窗口
多项选择题 某办税服务厅排队拥挤时，应采取的应急措施有（）。
多项选择题 当征纳双方发生争执时，以下应急处理得当的是（）。
多项选择题 下列哪些属于办税服务厅突发事件（）。
