单项选择题
注意力集中于顾客、鼓励革新、学习新原理、扫除恐惧心理以及提供广泛的培训这一些都是公司重大变化的主要内容。试问这些活动的主要目标是什么？（）
A.模仿先进的公司以便更好和他们竞争 B.着眼于产品和服务的全面质量 C.在提高效率的同时也使利润有所提高 D.对产品和服务的费用有更好的管理，成为价格低廉的供货商
单项选择题 下列哪种指导原则对销售部经理在控制和评价员工为顾客服务的业绩的方面较有帮助？（）
单项选择题 以下哪项内容将为保证资金电汇过程中数据只送给经过授权的用户提供最强有力的控制？（）
单项选择题 以下哪项控制会发现个人电脑正在使用的非法软件？（）
