单项选择题
市场服务质量反馈()是企业内部和外部信息交流的重要渠道。
A.成果B.交流C.信息D.沟通
单项选择题 关于服务质量信息传递的工作流程,以下说法正确的是()。
单项选择题 ()在现代服务管理中起着极其重要的作用。
单项选择题 激烈的市场竞争成为()生存的先决条件。