单项选择题 没有电脑设备的酒店，可将订房资料填入（）和《订房卡》。

单项选择题 与客人（）洽谈订房事宜。一方面使预订员获得机会详细了解客人的要求，同时还可以根据客人喜好、行为特点，进行有针对性的促销和推销。

单项选择题 受理订房的过程是（）与客人的实际交易过程，客房预订单中所记载的都是很重要的信息。