填空题 目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩 的现代管理方法，他在实施过程中的关键要素包括：明确目标、参与决策、（）、（）。

填空题 制定目标，看似一件简单的事情，每个人都有过制定目标的经历，但是如果上升到技术的层面，管理者需要掌握SMART原则，分别是：明确性、衡量性、可接受性、（）、（）。

填空题 影响管理道德的因素可分为外部因素和内部因素，外部因素的影响主要包括早期教育因素、企业的管理体制及制度因素、企业文化因素、（）；内在因素的影响主要包括管理者自身的意志、能力、信念因素，（ ）等。