单项选择题 危机处理过程中，新闻发布会中需要注意的事项不包括（）。

单项选择题 广义的危机管理是指公关人员依据（）计划，对可能发生或已经发生的危机进行预测、监督、控制、协调处理的全过程。

单项选择题 对出席公共关系活动人员的管理的首要原则是（）。