单项选择题
没有按地面指示标志排队候车的情况，（），引导时手持"请排队"提示牌，动作自然大方，同时结合排队候车宣传语。
A.可任由乘客排队B.主动上前引导C.呵斥乘客安要求排队D.听从值班站长的安排
单项选择题 站台岗接车时，当车头越过（）时转至面向列车。
单项选择题 厅巡岗离开岗位，必须先征得（）同意。
单项选择题 二唱：讲出票款金额，重复乘客要求的购票张数和车票类型，如未听清乘客的要求，（）。
