单项选择题
电话呼叫人员准确清晰的（）是保证客户正确接收信息的基础。
A.发音 B.信息 C.语言
单项选择题 合格的电话呼叫人员必须具备一定的（），否则就难以胜任呼叫服务工作。
问答题 WAP业务卖点？
问答题 WAP业务特点有哪些？
