多项选择题
个人理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知，客户权益须知应当至少包括以下内容（）。
A.客户办理理财产品的流程； B.客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容； C.我*行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等； D.客户向我*行投诉的方式和程序；我*行联络方式及其他需要向客户说明的内容；
多项选择题 产品销售前及销售期内，各分支机构/销售渠道可以（）等方式对产品进行宣传及告知客户。
多项选择题 对于在产品的售前营销和销售工作中存在各种问题且经分行多次警示后仍无重大改观的支行，分行应视情节轻重实施的处罚措施有（）。
多项选择题 开立个人存款账户时区分客户风险程度，有选择地采取以下一种或多种查验方式，识别、核对客户及其代理人真实身份，杜绝不法分子使用假名或冒用他人身份开立账户。（）
