问答题

【参考答案】

消费者的期望与产品的绩效之间的差距越大(指绩效低于期望的状况),消费者购物后产生不满意的体验就越深刻,这种现象叫做购买后......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)