判断题 今日住店VIP 客人报告是为了让有关部门及管理者对VIP 住店离店情况做到心中有数，以便做好相应的迎、送等接待工作。（）

判断题 调换房间往往有两种可能：一种是住客主动提出，另一种是酒店的要求。（）

判断题 客房销售报告能反映当天的客房统计数字，而且还有当月以及上年度同期的统计数字，以便于管理者进行纵向比较，掌握动态变化，发现现存问题。（）