判断题 《铁路旅客运输规程》因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

单项选择题 行李、包裹的包装材料和方法应符合（）或运输行业规定的包装标准。

单项选择题 重点旅客不妥善安排，未造成后果。给予责任人（）考核。