单项选择题
销售人员在产品和服务销售后,不再与顾客接触,这种企业与顾客的关系是()。
A、基本关系 B、负责式关系 C、被动式关系 D、没有关系
单项选择题 肯德基餐厅对进店的顾客招呼"欢迎观临",对离开的顾客高呼“谢谢光临”,这属于()。
单项选择题 服务的()特征使得服务产品的定价远比有形产品的定价更为困难。
单项选择题 航空公司的订票服务属于()。