问答题
请阐述95599客户服务中心业务按照覆盖范围的分类?
客服中心的业务按照覆盖范围的不同,分为全行统一业务和地方特色业务。(一)全行统一业务。是指可以在ⅩⅩ银行全行范......
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问答题 请简述95599客户服务中心考核管理的具体措施?
问答题 请说明各一级分行客服业务主管部门主要联动职责?
问答题 请说明95599客户服务中心建立联动考核体系思路?