问答题
消费者意志品质的基本特征包括？
意志品质是消费者意志的具体表现。 （一）意志的自觉性 （二）意志的果断性 （三）意志的自制性 （四）意志的坚韧性
问答题 消费者意志过程的实现包括哪些阶段？
问答题 意志过程的特征包括？
问答题 影响消费者情感的因素包括什么？
