多项选择题 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁小型车站客运值班员作业规范上岗作业，根据列车运行和客流变化情况，合理调整（）。方便旅客购票，减少旅客等候时间。

多项选择题 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁小型车站客运值班员作业规范上岗作业，提前组织站台作业人员到岗到位，（）发现问题及时与集控调度员联系。

多项选择题 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁小型车站客运值班员作业规范上岗作业，遇有列车晚点时，应灵活调整作业安排。列车严重晚点时，及时采取措施，按规定向旅客（）。