判断题
“心致行美”能完成高端旅客服务从服务需求向心理需求的升华，使客人在有限的空间及资源内，感受到无限的关怀与温暖，与乘务人员达到服务情感的共鸣。
正确
单项选择题 温馨广播，以下说下错误的是（）
单项选择题 沟通时应当音量柔和，以下说法错误的是：（）
单项选择题 “五致”指的是：（）
