多项选择题
按照接受产品和服务的方式，将顾客分为（）。
A.过去顾客B.当前顾客C.产品中转商D.用户
多项选择题 下列哪些是顾客？（）
多项选择题 顾客需求分析的方法有（）。
多项选择题 改进机会的确定来自于哪些方面？（）
