单项选择题 抓住客户在身边的机会，经纪人电话沟通房主，让房主知道客户就在电话的另一边，提高房主重视度，在协调吻合双方价格和条件时将会相对容易，该方法叫做（）。

单项选择题 虚拟客户在身边的场景，经纪人电话沟通业主，让虚拟客户高声喊话通过电话传递给业主，而后进行议价的方法为（）。

多项选择题 在进行交错打击时，电话沟通业主，首先要塑造（）。