单项选择题 （）对销售队伍的日常管理是不可缺少的，是控制销售队伍的重要工具。

多项选择题 （）会成为冲突的根源，构成了冲突的隐性或潜在因素。

单项选择题 （）适用在当团队工作重点在于营造和谐、平静的气氛或为团队成员提供尝试错误的机会时。