单项选择题 （）星级以上的饭店应提供冰块服务，客房服务中心应储存冰块或配置制冰机。

单项选择题 为了使客房服务符合以“（）”为主的特点，保持露面的安静和尽量少打扰客人，出现了客房服务中心的服务模式。

单项选择题 下列饭店业服务的基本理念，错误的是（）。