多项选择题
下面不是谈判型客户的表现形式的是()
A.告诉你什么糟糕 B.必须改进服务质量 C.要求赔偿 D.需要同情、关心
多项选择题 在上门投诉中,情绪和缓客户一般的表现有()
多项选择题 由于内部客户关系的相互性,员工在各自的工作岗位上,需要明确何时为客户何时为供方,这样能正确的提供服务和索取服务。关于此观点的正确解释包括()
多项选择题 注意沟通方式客户服务意识中,相对于果断型性格,属于较为内敛性格的人是哪种()