判断题
服务企业的复制扩张只有通过连锁的方式进行。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 服务集是在单一场所提供多种服务。
判断题 形象具有有形性和无形性两种特征。
判断题 无条件承诺就是在任何情况下都没有例外的一种承诺。