单项选择题
客户认识和选择服务的起点是()。
A.可靠度 B.同理度 C.响应度 D.有形度
单项选择题 在服务技巧中,诱导法适合哪种类型的客户?()
多项选择题 下列选项中,属于女性客户的消费特征的是()。
多项选择题 CS战略是()。