单项选择题 15天内质量问题退换的商品，（）寄往售后维修部，POS提交售后退换单。

单项选择题 最新售后政策规定维修周期（）工作日，人为损坏（）工作日。（）

多项选择题 顾客常见问题之二：你们这个极寒型只能在零下24℃穿呀，咱们北方冬天可比这冷多了呀，其他款我们就更穿不了了？该怎么回答（）。